Отзывы
На этой странице собраны отзывы покупателей интернет-магазина «Ортомедтехника» о товарах, консультациях, доставке и оформлении заказов.
moderator
| ||
| ||
Татьяна
|
|
Заказывали для ребёнка с ДЦП Тутор на локтевой сустав ТР4-06Д, по срокам изготовления и доставки вопросов нет . Есть вопросы к качеству товара и соответствии фактических размеров тутора и размеров заявленных в приложенном паспорте . Нам прислали тутор с размерами длина 34 см, окружность 20 см !! В паспорте , который приложен размеры указаны совсем иные : длине тутора 34 см должна идти окружность 28-30 см . Конечно же нам такой тутор не подошёл по размеру . На горячей линии получили ответ что медицинские товары обмену и возврату не подлежат , а тутор это медицинский товар . Возникает вопрос почему продаете товар не надлежащего качества? Окружность 20 см соответствуют размеру xs, а мы заказывали размер L.
|
Екатерина
|
|
Здравствуйте. Заказывала для ребёнка кросовки ортопедические. Важно было быстро получить и правильно оформленные документы для компенсации. Пришли даже раньше, чем было заявлено, качество просто супер. Документы оформлены слово в слово как мне было нужно. Менеджеры всегда были на связи и оперативно отвечали на мои вопросы. Спасибо огромное вашей команде! Буду к вам обращаться, было приятно сотрудничать.
|
Guest
| ||
 | ||
Guest
| ||
| ||
Светлана
|
|
Заказ выполнен быстро.Качеством довольна.Спасибо!
|
Мария
|
|
После оплаты заказа, отвечать на звонки перестали. Товар получила, но к сожалению, не то что хотелось. Так себе сервис
|
Сергеевна Надежда
|
|
Покупала утяжеленное одеяло. При оформлении покупки случайно выбрала не тот размер, спохватилась только на следующий день. Позвонила в магазин, меня успокоили, помогли переоформить товар, держали в курсе хода изготовления и доставки, за что отдельное спасибо и менеджерам. Одеяло покупала себе 140/200, действительно тяжёлое, нужно привыкнуть, но засыпаю теперь легко, раньше часто приходилось прибегать к снотворному, а это не самый лучший вариант. Одеяло не греет совсем, даже не нагревается от тела, держит комнатную температуру. Для меня как раз был важен этот момент. Летом, если жарко, не могу часами заснуть, пока не накроюсь тяжёлым ватным одеялом и в итоге мучаюсь от жары под ним, думаю под данным одеялом будет тяжело и не жарко, по мне это плюс.
|
Галина
|
|
Фирма "Рога и копыта". Всем предлагаю задуматься, прежде, чем пользоваться ее услугами. Оформила и оплатила заказ 02.01.21. 11 января написали и потребовали паспортные данные. Почему я должна неизвестно кому высылать паспортные данные и какая необходимость? 13 января выслали правила оформления грузов, где, оказалось, что паспортные данные можно заменить ИНЫМИ ДОКУМЕНТАМИ. Т.е. сотрудники даже не владеют необходимыми знаниями. 3 дня провели в переписке, затем они вернули деньги, которые еще необходимо ждать несколько дней. А я заказала стойку СПП1 для обеспечения мобильности лежачему больному. К тому программное обеспечение оставляет желать лучшего: только с десятой попытки программа приняла электронный адрес, до этого писала, что неверный формат. А затем, при оформлении адреса "съедала" улицу, номер дома и квартиру, оставляла только город. Потратила кучу нервов при оформлении заказа, затем при общении с сотрудниками и в итоге ничего не получила. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ ФИРМЫ!
|
Галина
|
|
Сделала заказ на стойку СПП1, оплатила. При оформлении заказа не было никаких дополнительных условий. Затем потребовали паспортные данные, отказалась давать, т.к. никогда при интернет заказах не требовали паспортные данные, только необходимо показать паспорт при получении. Адрес указала, телефон тоже. Попросила вернуть деньги. Теперь на мои звонки никто не отвечает. Мне теперь расценивать действия сотрудников фирмы как мошенничество?
|